국민은행 공동인증서 발급 서류 매우 쉬운 방법: 집에서 5분 만에 끝내는 완벽 가이드
최근 비대면 금융 거래가 일상화되면서 인증서의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 특히 과거 공인인증서로 불리던 공동인증서는 여전히 정부 기관 업무나 연말정산, 은행 업무 등에서 필수적인 도구로 활용됩니다. 하지만 막상 발급받으려고 하면 준비해야 할 서류나 복잡한 절차 때문에 망설여지는 경우가 많습니다. 오늘은 KB국민은행을 이용하시는 고객분들을 위해 가장 빠르고 효율적으로 인증서를 발급받는 노하우를 정리해 드립니다.
목차
- 국민은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물
- 대상별 맞춤 준비 서류 상세 안내
- 스마트폰을 활용한 비대면 발급 프로세스
- PC 홈페이지 이용 시 발급 단계별 가이드
- 발급 과정에서 자주 발생하는 오류 해결법
- 공동인증서 보안 관리 및 갱신 주기 안내
1. 국민은행 공동인증서 발급 전 필수 준비물
인증서 발급을 시작하기 전에 다음의 항목들을 미리 준비해 두면 중단 없이 한 번에 절차를 마칠 수 있습니다.
- 본인 확인 수단: 주민등록증, 운전면허증, 또는 여권(유효기간 내)
- KB국민은행 계좌 번호: 본인 명의로 된 활성 계좌가 필요합니다.
- 보안 매체: OTP(카드형 또는 토큰형) 또는 보안카드
- 본인 명의 휴대폰: SMS 인증 또는 ARS 인증을 위한 단말기
- KB스타뱅킹 앱: 모바일 발급 시 반드시 최신 버전으로 업데이트된 앱이 설치되어 있어야 합니다.
2. 대상별 맞춤 준비 서류 상세 안내
은행 창구를 직접 방문하여 발급받는 경우와 비대면으로 발급받는 경우에 필요한 서류가 다를 수 있습니다.
- 개인 고객 (비대면 발급 시)
- 실물 신분증 (촬영용)
- 본인 명의 휴대폰
- 타행 계좌 인증이 필요한 경우 해당 은행 앱 준비
- 개인 고객 (은행 영업점 방문 시)
- 본인 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
- 통장 인감 또는 서명
- 대리인 방문 시: 위임장(인감날인), 위임인 인감증명서, 대리인 신분증
- 미성년자 발급 시 (영업점 방문 필수)
- 미성년자 본인 신분증(여권, 학생증 등)
- 가족관계증명서 (상세형, 발급 3개월 이내)
- 법정대리인 신분증
- 법정대리인 동의서 (은행 비치)
3. 스마트폰을 활용한 비대면 발급 프로세스
KB스타뱅킹 앱을 이용하면 영업점 방문 없이 24시간 언제 어디서나 발급이 가능합니다.
- 앱 실행 및 메뉴 접속
- KB스타뱅킹 앱 로그인 후 우측 상단 전체메뉴 클릭
- 인증센터 메뉴 선택 후 [공동인증서] -> [인증서 발급/재발급] 클릭
- 약관 동의 및 본인 인증
- 개인정보 수집 및 이용 약관 전체 동의
- 사용자 ID 및 주민등록번호 입력
- 휴대폰 본인 확인 절차 수행 (문자 인증)
- 추가 본인 확인 및 신분증 촬영
- 보유하고 있는 보안카드 또는 OTP 번호 입력
- 안내 가이드에 맞춰 주민등록증 또는 운전면허증 촬영
- 촬영된 신분증 정보가 정확한지 확인
- 암호 설정 및 완료
- 숫자, 영문, 특수문자를 조합한 10자리 이상의 인증서 비밀번호 설정
- 발급 완료 메시지 확인 및 지문/안면인식 등 간편인증 등록 권장
4. PC 홈페이지 이용 시 발급 단계별 가이드
PC를 이용하여 발급받은 후 USB 메모리 등에 저장하고 싶을 때 유용한 방법입니다.
- 국민은행 홈페이지 접속
- KB국민은행 공식 홈페이지 접속 후 좌측 상단 [인증센터] 클릭
- [개인인증센터] 선택
- 발급 종류 선택
- 공동인증서(구 공인인증서) 발급/재발급 메뉴 선택
- 무료로 사용 가능한 ‘은행/신용카드/보험용’ 또는 유료인 ‘범용’ 중 선택
- 사용자 확인 및 보안 매체 입력
- ID 및 주민등록번호 입력 후 로그인
- 연결된 보안매체(보안카드 또는 OTP)의 일련번호와 난수 입력
- 저장 매체 선택 및 비번 설정
- 하드디스크, USB 이동식 디스크 등 저장 위치 지정
- 인증서 비밀번호 설정 후 발급 프로세스 종료
5. 발급 과정에서 자주 발생하는 오류 해결법
원활한 발급을 방해하는 기술적 문제들을 다음과 같이 해결해 보세요.
- 신분증 인식 오류
- 바닥 면을 어두운 배경으로 두고 빛 반사가 없도록 촬영하세요.
- 신분증 가장자리가 카메라 프레임 안에 가득 차도록 조절하세요.
- 보안 프로그램 충돌 (PC)
- 기존에 설치된 보안 프로그램을 모두 삭제 후 재설치하세요.
- 브라우저의 팝업 차단 설정을 해제해야 합니다.
- 매체 정보 불일치
- 입력한 ID가 기억나지 않는 경우 ‘ID 찾기’ 기능을 먼저 활용하세요.
- 보안카드를 5회 이상 오입력하면 영업점을 방문해야 하니 주의하세요.
6. 공동인증서 보안 관리 및 갱신 주기 안내
발급받은 인증서를 안전하고 오래 사용하기 위한 관리 수칙입니다.
- 유효 기간 및 갱신
- 공동인증서의 유효기간은 발급일로부터 1년입니다.
- 만료일 30일 전부터 갱신이 가능하며, 기간 내 갱신 시 서류 절차가 생략됩니다.
- 저장 매체 분리
- 가급적 PC 하드디스크보다는 외부 유출 위험이 적은 보안 USB에 저장하세요.
- 클라우드나 메일함에 인증서 파일을 보관하는 것은 지양해야 합니다.
- 비밀번호 관리
- 타 사이트와 동일한 비밀번호 사용을 피하고 정기적으로 변경하세요.
- 비밀번호를 분실했을 경우 보안상 초기화가 불가능하므로 재발급받아야 합니다.
- 폐기 및 재발급
- 휴대폰 분실이나 보안 매체 유출이 의심될 경우 즉시 인증서를 폐기하세요.
- 인증서 폐기 후에는 위의 절차를 통해 다시 발급받을 수 있습니다.