πŸ“± 30초 λ§Œμ— ν•΄κ²°ν•˜λŠ” μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜: AN, 11001, LO μ™„λ²½ κ°€μ΄λ“œ

πŸ“± 30초 λ§Œμ— ν•΄κ²°ν•˜λŠ” μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜: AN, 11001, LO μ™„λ²½ κ°€μ΄λ“œ

λͺ©μ°¨

  1. μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜, μ™œ λ°œμƒν•˜λŠ” κ±ΈκΉŒμš”?
  2. 였λ₯˜μ½”λ“œ AN, 11001, LOλŠ” λ¬΄μ—‡μΌκΉŒμš”?
  3. κ°€μž₯ μ‰¬μš΄ ν•΄κ²° 방법: 3단계 μ™„μ „ 정볡
    1. 1단계: λ„€νŠΈμ›Œν¬ μ—°κ²° 확인
    2. 2단계: μ•± 데이터 및 μΊμ‹œ μ‚­μ œ
    3. 3단계: μ•± μ—…λ°μ΄νŠΈ 및 μž¬μ„€μΉ˜
  4. κ·Έλž˜λ„ ν•΄κ²°λ˜μ§€ μ•ŠλŠ”λ‹€λ©΄?
  5. 예방이 μ΅œμ„ ! 였λ₯˜λ₯Ό ν”Όν•˜λŠ” μŠ΅κ΄€
  6. 마치며: λ‹΅λ‹΅ν–ˆλ˜ 였λ₯˜, 이제 μ•ˆλ…•!

μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜, μ™œ λ°œμƒν•˜λŠ” κ±ΈκΉŒμš”?

λ°°λ„ˆ2 λ‹Ήκ²¨μ£Όμ„Έμš”!

슀마트폰의 ν•„μˆ˜ μ•±, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘! 맀일 μˆ˜μ—†μ΄ μ‚¬μš©ν•˜μ§€λ§Œ 가끔씩 κ°‘μžκΈ° 먹톡이 λ˜κ±°λ‚˜ 였λ₯˜ λ©”μ‹œμ§€κ°€ 뜨면 정말 λ‹΅λ‹΅ν•˜μ£ . 특히 λ©”μ‹œμ§€ 전솑이 μ•ˆ λ˜κ±°λ‚˜ ν”„λ‘œν•„ 사진이 보이지 μ•ŠλŠ” λ“± λ‹€μ–‘ν•œ λ¬Έμ œκ°€ λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ 였λ₯˜λŠ” λŒ€λΆ€λΆ„ λ„€νŠΈμ›Œν¬ μ—°κ²° λΆˆμ•ˆμ •, μ•± λ‚΄λΆ€ 데이터 좩돌, λ˜λŠ” μ•± 버전 문제둜 인해 λ°œμƒν•˜λŠ”λ°μš”. λ‹€ν–‰νžˆ λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ 였λ₯˜λŠ” λ³΅μž‘ν•œ κ³Όμ • 없이 μ•„μ£Ό κ°„λ‹¨ν•œ λ°©λ²•μœΌλ‘œ ν•΄κ²°ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ˜€λŠ˜μ€ μˆ˜λ§Žμ€ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜ μ€‘μ—μ„œλ„ λ§Žμ€ 뢄듀이 κ²ͺλŠ” AN, 11001, LO 였λ₯˜μ— λŒ€ν•΄ μ§‘μ€‘μ μœΌλ‘œ μ•Œμ•„λ³΄κ³ , λˆ„κ΅¬λ‚˜ μ‰½κ²Œ 따라 ν•  수 μžˆλŠ” ν•΄κ²° 방법을 μ•Œλ €λ“œλ¦΄κ²Œμš”. 이 글을 λκΉŒμ§€ μ½μœΌμ‹œλ©΄ 더 이상 λ‹΅λ‹΅ν•΄ν•˜μ§€ μ•Šκ³  μ‹ μ†ν•˜κ²Œ 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•  수 있게 될 κ²λ‹ˆλ‹€.

였λ₯˜μ½”λ“œ AN, 11001, LOλŠ” λ¬΄μ—‡μΌκΉŒμš”?

μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜μ½”λ“œλŠ” μ’…λ₯˜κ°€ 맀우 λ‹€μ–‘ν•˜μ§€λ§Œ, κ·Έμ€‘μ—μ„œλ„ AN, 11001, LO μ½”λ“œλŠ” μ‚¬μš©μžλ“€μ΄ κ°€μž₯ ν”ν•˜κ²Œ λ§ˆμ£ΌμΉ˜λŠ” μœ ν˜•μž…λ‹ˆλ‹€. 각 μ½”λ“œκ°€ μ˜λ―Έν•˜λŠ” λ°”λŠ” λ‹€μŒκ³Ό κ°™μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • 였λ₯˜μ½”λ“œ AN: “λ„€νŠΈμ›Œν¬κ°€ λΆˆμ•ˆμ •ν•©λ‹ˆλ‹€. AN” λ©”μ‹œμ§€λŠ” 주둜 슀마트폰의 λ„€νŠΈμ›Œν¬ μ—°κ²° μƒνƒœκ°€ μ’‹μ§€ μ•Šμ„ λ•Œ λ‚˜νƒ€λ‚©λ‹ˆλ‹€. Wi-Fi μ‹ ν˜Έκ°€ μ•½ν•˜κ±°λ‚˜, 데이터 연결이 끊긴 경우, ν˜Ήμ€ μΌμ‹œμ μΈ 톡신사 λ„€νŠΈμ›Œν¬ 였λ₯˜κ°€ μžˆμ„ λ•Œ λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ„œλ²„μ™€μ˜ 톡신이 μ›ν™œν•˜μ§€ μ•Šμ•„ λ©”μ‹œμ§€ μ „μ†‘μ΄λ‚˜ μˆ˜μ‹ μ΄ μ§€μ—°λ˜λŠ” ν˜„μƒμ„ λ™λ°˜ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 였λ₯˜μ½”λ“œ 11001: “둜그인 였λ₯˜μž…λ‹ˆλ‹€. 11001” λ©”μ‹œμ§€λŠ” 보톡 κΈ°κΈ° λ˜λŠ” 앱에 μ €μž₯된 둜그인 정보가 μ†μƒλ˜κ±°λ‚˜, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ„œλ²„μ— μ ‘μ†ν•˜λŠ” κ³Όμ •μ—μ„œ 인증에 λ¬Έμ œκ°€ 생겼을 λ•Œ λ‚˜νƒ€λ‚©λ‹ˆλ‹€. μ—¬λŸ¬ κΈ°κΈ°μ—μ„œ λ™μ‹œ 접속을 μ‹œλ„ν–ˆκ±°λ‚˜, 계정 정보가 μΌμ‹œμ μœΌλ‘œ μΆ©λŒν•˜λŠ” κ²½μš°μ— λ°œμƒν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 였λ₯˜μ½”λ“œ LO: “λ‘œκ·Έμ•„μ›ƒλ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. LO” λ©”μ‹œμ§€λŠ” 앱이 λΉ„μ •μƒμ μœΌλ‘œ μ’…λ£Œλ˜κ±°λ‚˜, μ‚¬μš©μžμ˜ μ˜λ„μ™€ 상관없이 λ‘œκ·Έμ•„μ›ƒ μ²˜λ¦¬λ˜μ—ˆμ„ λ•Œ λ‚˜νƒ€λ‚©λ‹ˆλ‹€. 주둜 μ•± λ‚΄λΆ€μ˜ 데이터 μΆ©λŒμ΄λ‚˜ μΊμ‹œ 문제둜 인해 λ°œμƒν•˜λ©°, 이 경우 λ‹€μ‹œ λ‘œκ·ΈμΈν•΄μ•Όλ§Œ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘μ„ μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

이처럼 μ„Έ κ°€μ§€ 였λ₯˜ μ½”λ“œλŠ” λͺ¨λ‘ 원인이 λ‹€λ₯΄μ§€λ§Œ, ν•΄κ²° 방법은 거의 μœ μ‚¬ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄μ œλΆ€ν„°λŠ” 이 μ„Έ κ°€μ§€ 였λ₯˜λ₯Ό ν•œ λ²ˆμ— ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλŠ” 맀우 μ‰¬μš΄ 방법을 μžμ„Ένžˆ μ•Œλ €λ“œλ¦΄κ²Œμš”.

κ°€μž₯ μ‰¬μš΄ ν•΄κ²° 방법: 3단계 μ™„μ „ 정볡

λ³΅μž‘ν•œ μ„€μ • λ³€κ²½μ΄λ‚˜ 전문적인 지식은 μ „ν˜€ ν•„μš” μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ•„λž˜ 3λ‹¨κ³„λ§Œ μˆœμ„œλŒ€λ‘œ 따라 ν•˜μ‹œλ©΄ λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ 였λ₯˜λŠ” 30초 μ•ˆμ— 해결될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

1단계: λ„€νŠΈμ›Œν¬ μ—°κ²° 확인

κ°€μž₯ λ¨Όμ € ν•΄μ•Ό ν•  일은 λ‚΄ 슀마트폰의 λ„€νŠΈμ›Œν¬ μƒνƒœλ₯Ό μ κ²€ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 였λ₯˜μ½”λ“œ AN뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ 11001μ΄λ‚˜ LO 였λ₯˜λ„ λ„€νŠΈμ›Œν¬ 문제둜 인해 λ°œμƒν•˜λŠ” κ²½μš°κ°€ 많기 λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€.

  • Wi-Fi 껐닀 켜기: ν˜„μž¬ Wi-Fi에 μ—°κ²°λ˜μ–΄ μžˆλ‹€λ©΄, Wi-Fiλ₯Ό 껐닀가 λ‹€μ‹œ μΌœλ³΄μ„Έμš”. κ³΅μœ κΈ°λ‚˜ λΌμš°ν„°μ— λ¬Έμ œκ°€ μžˆλ‹€λ©΄ μž¬λΆ€νŒ…ν•˜λŠ” 것도 쒋은 λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€.
  • λͺ¨λ°”일 데이터 μ „ν™˜: Wi-Fi μ‹ ν˜Έκ°€ μ•½ν•˜κ±°λ‚˜ λΆˆμ•ˆμ •ν•˜λ‹€λ©΄, Wi-Fiλ₯Ό 끄고 λͺ¨λ°”일 데이터(LTE/5G)둜 μ „ν™˜ν•΄ λ³΄μ„Έμš”. λ°˜λŒ€λ‘œ λͺ¨λ°”일 데이터가 λΆˆμ•ˆμ •ν•˜λ‹€λ©΄ Wi-Fiλ₯Ό μ‚¬μš©ν•΄ λ³΄μ„Έμš”.
  • λΉ„ν–‰κΈ° λͺ¨λ“œ ν™œμ„±ν™”: 슀마트폰의 μ œμ–΄ μ„Όν„°(iOS) λ˜λŠ” μ•Œλ¦Όμ°½(Android)을 λ‚΄λ €μ„œ ‘λΉ„ν–‰κΈ° λͺ¨λ“œ’λ₯Ό μΌ°λ‹€κ°€ 5초 ν›„ λ‹€μ‹œ κΊΌλ³΄μ„Έμš”. 이 방법은 톡신 μ‹ ν˜Έλ₯Ό μ™„μ „νžˆ μ΄ˆκΈ°ν™”ν•˜μ—¬ μΌμ‹œμ μΈ λ„€νŠΈμ›Œν¬ 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•˜λŠ” 데 맀우 νš¨κ³Όμ μž…λ‹ˆλ‹€.

2단계: μ•± 데이터 및 μΊμ‹œ μ‚­μ œ

λ„€νŠΈμ›Œν¬ λ¬Έμ œκ°€ μ•„λ‹ˆλΌλ©΄, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ•± 자체의 데이터 μΆ©λŒμ΄λ‚˜ κ³Όλ„ν•œ μΊμ‹œκ°€ 원인일 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μŒ“μΈ μΊμ‹œμ™€ λ°μ΄ν„°λŠ” μ•±μ˜ μ„±λŠ₯을 μ €ν•˜μ‹œν‚€κ³  각쒅 였λ₯˜λ₯Ό μœ λ°œν•©λ‹ˆλ‹€.

  • Android μ‚¬μš©μž: [μ„€μ •] > [μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜] > [μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘]으둜 μ΄λ™ν•©λ‹ˆλ‹€. μ—¬κΈ°μ„œ [μ €μž₯곡간]을 μ„ νƒν•œ λ‹€μŒ, [μΊμ‹œ μ‚­μ œ] λ²„νŠΌμ„ λˆŒλŸ¬μ£Όμ„Έμš”. ‘데이터 μ‚­μ œ’ λ²„νŠΌμ€ λˆ„λ₯΄μ§€ μ•Šλ„λ‘ μ£Όμ˜ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. 데이터 μ‚­μ œ μ‹œ μ±„νŒ… 기둝, μžλ™ 둜그인 정보 λ“± λͺ¨λ“  μ•± 데이터가 μ‚­μ œλ˜λ―€λ‘œ λ°˜λ“œμ‹œ μΊμ‹œλ§Œ μ‚­μ œν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • iOS μ‚¬μš©μž: iOSλŠ” μ•ˆλ“œλ‘œμ΄λ“œμ™€ 달리 μ•± λ‚΄μ—μ„œ μΊμ‹œλ₯Ό 직접 μ‚­μ œν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. [μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ•±] > [더보기(…) νƒ­] > [μ„€μ •(ν†±λ‹ˆλ°”ν€΄ μ•„μ΄μ½˜)] > [기타] > [μ±„νŒ…λ°© μš©λŸ‰ 관리]둜 μ΄λ™ν•©λ‹ˆλ‹€. μ—¬κΈ°μ„œ [μΊμ‹œ 데이터 λͺ¨λ‘ μ‚­μ œ]λ₯Ό λˆ„λ₯΄λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.

3단계: μ•± μ—…λ°μ΄νŠΈ 및 μž¬μ„€μΉ˜

μœ„ 두 κ°€μ§€ λ°©λ²•μœΌλ‘œλ„ 해결이 μ•ˆ λœλ‹€λ©΄, μ•± μžμ²΄κ°€ μ΅œμ‹  버전이 μ•„λ‹ˆκ±°λ‚˜ μ„€μΉ˜ 파일이 μ†μƒλ˜μ—ˆμ„ κ°€λŠ₯성이 λ†’μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • μ•± μ—…λ°μ΄νŠΈ: [ꡬ글 ν”Œλ ˆμ΄ μŠ€ν† μ–΄] λ˜λŠ” [μ• ν”Œ μ•±μŠ€ν† μ–΄]에 μ ‘μ†ν•˜μ—¬ ‘μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘’을 κ²€μƒ‰ν•˜κ³ , [μ—…λ°μ΄νŠΈ] λ²„νŠΌμ΄ μžˆλŠ”μ§€ 확인해 λ³΄μ„Έμš”. μ—…λ°μ΄νŠΈκ°€ μžˆλ‹€λ©΄ μ¦‰μ‹œ μ§„ν–‰ν•˜μ—¬ μ΅œμ‹  λ²„μ „μœΌλ‘œ λ°”κΏ”μ€λ‹ˆλ‹€. μ΅œμ‹  λ²„μ „μ—λŠ” 버그 μˆ˜μ • νŒ¨μΉ˜κ°€ ν¬ν•¨λ˜μ–΄ μžˆμ–΄ 였λ₯˜κ°€ 해결될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • μ•± μž¬μ„€μΉ˜: μ—…λ°μ΄νŠΈ 후에도 λ¬Έμ œκ°€ μ§€μ†λ˜λ©΄ λ§ˆμ§€λ§‰ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 앱을 μ‚­μ œν–ˆλ‹€κ°€ λ‹€μ‹œ μ„€μΉ˜ν•˜λŠ” 것을 κ³ λ €ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, 이 방법은 μ£Όμ˜κ°€ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μž¬μ„€μΉ˜ μ‹œ μ±„νŒ… 기둝이 λͺ¨λ‘ μ‚­μ œλ  수 μžˆμœΌλ―€λ‘œ, μž¬μ„€μΉ˜ μ „ [μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ„€μ •] > [μ±„νŒ…] > [λŒ€ν™” λ°±μ—…]μ—μ„œ λ°˜λ“œμ‹œ μ±„νŒ… 백업을 μ§„ν–‰ν•΄ μ£Όμ„Έμš”. λ°±μ—… ν›„ 앱을 μ‚­μ œν•˜κ³  μž¬μ„€μΉ˜ν•œ λ’€, 둜그인 μ‹œ λ°±μ—…λœ λŒ€ν™” 기둝을 λ³΅μ›ν•˜λ©΄ λ©λ‹ˆλ‹€.

κ·Έλž˜λ„ ν•΄κ²°λ˜μ§€ μ•ŠλŠ”λ‹€λ©΄?

μœ„μ˜ 3단계 방법을 λͺ¨λ‘ μ‹œλ„ν–ˆμŒμ—λ„ 였λ₯˜κ°€ κ³„μ†λœλ‹€λ©΄, μ΄λŠ” λ‹¨μˆœν•œ μ‚¬μš© ν™˜κ²½ λ¬Έμ œκ°€ μ•„λ‹Œ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μ„œλ²„ 자체의 μΌμ‹œμ μΈ 문제일 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이럴 λ•ŒλŠ” 카카였 고객센터에 λ¬Έμ˜ν•˜κ±°λ‚˜, μž μ‹œ κΈ°λ‹€λ Έλ‹€κ°€ λ‹€μ‹œ μ‹œλ„ν•΄ λ³΄λŠ” 것이 μ΅œμ„ μž…λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ, λ‹€λ₯Έ μ•±μ΄λ‚˜ μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈκ°€ μ •μƒμ μœΌλ‘œ μž‘λ™ν•˜λŠ”μ§€ ν™•μΈν•˜μ—¬ λ‚΄ κΈ°κΈ° λ¬Έμ œμΈμ§€, μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘λ§Œμ˜ λ¬Έμ œμΈμ§€ νŒŒμ•…ν•˜λŠ” 것도 쒋은 λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€.

예방이 μ΅œμ„ ! 였λ₯˜λ₯Ό ν”Όν•˜λŠ” μŠ΅κ΄€

μž¦μ€ 였λ₯˜λŠ” 사전에 μ˜ˆλ°©ν•˜λŠ” 것이 κ°€μž₯ μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ•„λž˜μ˜ κ°„λ‹¨ν•œ μŠ΅κ΄€λ§Œ 듀여도 λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ 였λ₯˜λ₯Ό ν”Όν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • 정기적인 μΊμ‹œ μ‚­μ œ: 주기적으둜 μΊμ‹œ 데이터λ₯Ό μ‚­μ œν•˜μ—¬ 앱을 μΎŒμ ν•˜κ²Œ μœ μ§€ν•˜μ„Έμš”.
  • μžλ™ μ—…λ°μ΄νŠΈ μ„€μ •: μ•±μŠ€ν† μ–΄μ—μ„œ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ μžλ™ μ—…λ°μ΄νŠΈλ₯Ό ν™œμ„±ν™”ν•˜μ—¬ 항상 μ΅œμ‹  버전을 μœ μ§€ν•˜μ„Έμš”.
  • μ•ˆμ •μ μΈ λ„€νŠΈμ›Œν¬ μ‚¬μš©: 가급적 μ•ˆμ •μ μΈ Wi-Fi ν™˜κ²½μ—μ„œ μ‚¬μš©ν•˜κ³ , 데이터 μ—°κ²° μƒνƒœκ°€ λΆˆμ•ˆμ •ν•˜λ‹€λ©΄ μ‹ ν˜Έκ°€ 쒋은 곳으둜 μ΄λ™ν•˜μ—¬ μ‚¬μš©ν•˜μ„Έμš”.

마치며: λ‹΅λ‹΅ν–ˆλ˜ 였λ₯˜, 이제 μ•ˆλ…•!

μ§€κΈˆκΉŒμ§€ μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜μ½”λ“œ AN, 11001, LO의 원인과 ν•΄κ²° 방법을 μžμ„Ένžˆ μ•Œμ•„λ³΄μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ³΅μž‘ν•˜κ²Œλ§Œ 느껴쑌던 였λ₯˜κ°€ 사싀은 μ•„μ£Ό κ°„λ‹¨ν•œ λͺ‡ κ°€μ§€ λ°©λ²•μœΌλ‘œ 해결될 수 μžˆλ‹€λŠ” 것을 μ•Œκ²Œ λ˜μ…¨μ„ κ±°μ˜ˆμš”. 이제 더 이상 μΉ΄μΉ΄μ˜€ν†‘ 였λ₯˜ λ•Œλ¬Έμ— λ‹΅λ‹΅ν•΄ν•˜μ§€ λ§ˆμ‹œκ³ , 였늘 μ•Œλ €λ“œλ¦° 팁으둜 μ‹ μ†ν•˜κ²Œ 문제λ₯Ό ν•΄κ²°ν•΄ λ³΄μ„Έμš”. 슀마트폰 μ‚¬μš©μ΄ λ”μš± μΎŒμ ν•΄μ§ˆ κ²λ‹ˆλ‹€.

Leave a Comment

이 ν¬μŠ€νŒ…μ€ 쿠팑 νŒŒνŠΈλ„ˆμŠ€ ν™œλ™μ˜ μΌν™˜μœΌλ‘œ, 이에 λ”°λ₯Έ μΌμ •μ•‘μ˜ 수수료λ₯Ό μ œκ³΅λ°›μŠ΅λ‹ˆλ‹€.