에어팟 한쪽 분실? 당황하지 마세요! 리퍼 매우 쉬운 방법과 절차 총정리
에어팟은 현대인의 필수품이지만, 특유의 디자인과 무선 형태 때문에 한쪽만 잃어버리는 사고가 빈번하게 발생합니다. 고가의 장비인 만큼 한쪽을 분실했을 때 새로 구매해야 할지 고민이 많으실 텐데, 애플 공식 서비스의 유상 교환(리퍼) 제도를 활용하면 훨씬 경제적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 오늘은 에어팟 한쪽 분실 리퍼 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 에어팟 한쪽 분실 시 가장 먼저 해야 할 일
- 애플 지원 앱을 활용한 리퍼 예약 방법
- 공식 서비스 센터 방문 전 준비 사항
- 모델별 유상 리퍼 비용 정보
- 리퍼 받은 에어팟 설정 및 페어링 방법
- 에어팟 분실 방지를 위한 생활 수칙
에어팟 한쪽 분실 시 가장 먼저 해야 할 일
에어팟을 잃어버렸다는 사실을 인지했다면 리퍼를 신청하기 전에 먼저 위치를 확인해 보는 것이 우선입니다.
- 나의 찾기(Find My) 앱 실행
- 아이폰의 ‘나의 찾기’ 앱을 통해 마지막으로 연결되었던 위치를 확인합니다.
- 집 안이나 근거리에서 분실했다면 ‘사운드 재생’ 기능을 활용해 소리로 위치를 파악합니다.
- 주변 기기 연결 상태 확인
- 에어팟 케이스가 근처에 있다면 뚜껑을 열어 블루투스 연결 신호가 잡히는지 확인합니다.
- 도난/분실 모드 설정
- 찾을 가능성이 희박하다면 타인이 사용하지 못하도록 ‘분실 모드’를 활성화합니다.
- 완전 분실 확정 시 리퍼 준비
- 위치 추적이 불가능하거나 물리적으로 찾을 수 없는 장소(하수구, 대중교통 이동 중 등)라면 즉시 리퍼 절차를 밟는 것이 시간과 비용을 아끼는 길입니다.
애플 지원 앱을 활용한 리퍼 예약 방법
애플은 예약 없이 방문할 경우 대기 시간이 매우 길어질 수 있으므로 반드시 사전 예약을 권장합니다.
- 애플 지원(Apple Support) 앱 다운로드
- 앱스토어에서 공식 ‘애플 지원’ 앱을 설치합니다.
- 기기 선택 및 문제 유형 분류
- 로그인된 본인의 에어팟을 선택합니다.
- ‘수리 및 물리적 손상’ 카테고리를 클릭합니다.
- ‘에어팟 한쪽 분실’ 또는 ‘교체’ 관련 항목을 선택합니다.
- 서비스 센터 선택 및 시간 예약
- GPS를 기반으로 현재 위치에서 가장 가까운 공인 서비스 센터(UBASE, TUVA, 위니아에이드 등)를 확인합니다.
- 방문 가능한 날짜와 시간을 선택하여 예약을 확정합니다.
- 예약 확인 문자 수령
- 예약이 완료되면 카카오톡이나 문자로 접수 번호와 장소가 발송됩니다.
공식 서비스 센터 방문 전 준비 사항
무작정 센터를 방문하기보다 필요한 준비물을 챙겨야 헛걸음을 하지 않습니다.
- 남아 있는 에어팟 한쪽과 충전 케이스
- 리퍼는 분실한 쪽의 일련번호를 확인하고 남은 유닛 및 케이스와 동기화가 가능한지 확인하는 과정이 필요합니다.
- 신분증 지참
- 본인 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증 등을 반드시 지참해야 합니다.
- 최신 iOS 업데이트
- 현장에서 새로운 유닛과 기존 유닛을 페어링할 때 소프트웨어 버전이 다르면 오류가 발생할 수 있으므로 미리 업데이트를 진행합니다.
- 애플 아이디 및 비밀번호 숙지
- ‘나의 찾기’ 해제나 기기 인증을 위해 계정 정보가 필요합니다.
모델별 유상 리퍼 비용 정보
에어팟 한쪽 교체는 보증 기간(AppleCare+ 미가입 시)과 상관없이 분실의 경우 유상 비용이 발생합니다. (금액은 공인 서비스 센터마다 소폭 차이가 있을 수 있습니다.)
- 에어팟 프로 시리즈 (1세대 / 2세대)
- 한쪽 유닛당 약 13만 원 ~ 15만 원 내외의 비용이 발생합니다.
- 에어팟 3세대
- 한쪽 유닛당 약 10만 원 ~ 12만 원 내외의 비용이 발생합니다.
- 에어팟 1세대 / 2세대
- 한쪽 유닛당 약 9만 원 ~ 10만 원 내외의 비용이 발생합니다.
- AppleCare+ 가입자 혜택
- 애플케어 플러스는 우발적 손상에 대해서는 저렴하게 교체가 가능하지만, ‘분실’에 대해서는 보장하지 않는 경우가 많으므로 약관을 확인해야 합니다. 다만, 파손으로 인한 교체 시에는 4만 원의 본인 부담금으로 해결 가능합니다.
리퍼 받은 에어팟 설정 및 페어링 방법
센터에서 새로운 한쪽 유닛을 받았다면 기존에 사용하던 기기와 다시 연결하는 과정이 필요합니다.
- 기존 블루투스 등록 해제
- 아이폰의 설정 > Bluetooth 메뉴에서 기존 에어팟의 ‘이 기기 지우기’를 선택합니다.
- 충전 케이스에 장착
- 기존 유닛과 새로 받은 유닛을 모두 케이스에 넣습니다.
- 충전 및 초기화
- 뚜껑을 연 상태에서 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 새로운 연결
- 아이폰 가까이에서 에어팟 케이스 뚜껑을 열면 나타나는 애니메이션 팝업창을 통해 ‘연결’을 누릅니다.
- 좌우 밸런스 확인
- 음악을 재생하여 양쪽의 음량이나 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 작동하는지 테스트합니다.
에어팟 분실 방지를 위한 생활 수칙
리퍼 비용은 만만치 않으므로 재발 방지를 위한 습관을 들이는 것이 중요합니다.
- 사용 직후 반드시 케이스 보관
- 귀에서 뺀 즉시 주머니나 책상 위에 두지 말고 무조건 케이스에 넣는 습관을 가져야 합니다.
- 케이스 실리콘 커버 및 고리 활용
- 가방이나 벨트 고리에 걸 수 있는 카라비너 형태의 케이스를 사용하여 통째로 분실하는 위험을 줄입니다.
- 나의 찾기 알림 설정
- ‘멀어지면 알리기’ 기능을 활성화하여 에어팟과 일정 거리 이상 떨어졌을 때 아이폰으로 알림이 오도록 설정합니다.
- 정기적인 충전 상태 확인
- 배터리가 방전되면 ‘나의 찾기’를 통한 위치 추적이 어려워지므로 항상 적정 잔량을 유지합니다.