삼성 드럼세탁기 에러코드 5E(SE) 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 법
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삼성 드럼세탁기를 사용하다 보면 갑자기 동작이 멈추고 화면에 5E 또는 SE라는 에러코드가 뜨는 경우가 있습니다. 갑작스러운 고장에 당황하여 바로 서비스 센터 기사님을 부르려고 하시겠지만, 이 에러는 의외로 집에서 누구나 매우 쉬운 방법으로 해결할 수 있는 배수 관련 문제입니다. 기사님을 부르면 출장비와 수리비가 발생하지만, 직접 확인하면 0원으로 해결이 가능합니다. 지금부터 삼성 드럼세탁기 에러코드 5E(SE)의 원인과 구체적인 해결 가이드를 상세히 설명해 드리겠습니다.
목차
- 삼성 드럼세탁기 5E(SE) 에러코드의 의미와 원인
- 해결 전 준비사항 및 주의사항
- 첫 번째 단계: 배수 필터 이물질 제거 방법
- 두 번째 단계: 잔수 제거 호스 및 배수관 점검
- 세 번째 단계: 겨울철 결빙 확인 및 조치법
- 에러 발생을 예방하는 올바른 세탁기 관리 습관
1. 삼성 드럼세탁기 5E(SE) 에러코드의 의미와 원인
삼성 드럼세탁기 디스플레이에 표시되는 5E(숫자 5와 알파벳 E)는 배수가 원활하지 않을 때 발생하는 배수 불량 에러입니다. 모델에 따라 알파벳 S와 E가 결합된 SE로 보이기도 하지만 의미는 동일합니다.
- 주요 발생 원인
- 세탁기 하단 배수 필터(거름망)에 보풀, 동전, 머리카락 등이 꽉 차 있는 경우
- 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있어 물이 나가지 못하는 경우
- 배수 호스 내부가 이물질로 막혀 있는 경우
- 겨울철 한파로 인해 배수 호스 내부의 물이 얼어붙은 경우
- 배수 펌프 자체의 기계적 결함 (이 경우는 드묾)
2. 해결 전 준비사항 및 주의사항
작업을 시작하기 전에 안전과 뒷정리를 위해 몇 가지 준비가 필요합니다.
- 안전 조치
- 감전 사고 예방을 위해 반드시 전원 플러그를 뽑아주세요.
- 세탁 직후라면 내부의 물이 뜨거울 수 있으니 물이 충분히 식은 후에 작업하세요.
- 준비물
- 배수 필터를 열 때 흘러나올 물을 담을 낮은 대야나 그릇
- 바닥을 닦을 수 있는 걸레 또는 수건
- 필터 청소용 못 쓰는 칫솔
3. 첫 번째 단계: 배수 필터 이물질 제거 방법
가장 흔한 원인은 배수 필터의 오염입니다. 이 단계만 제대로 수행해도 90% 이상 에러가 해결됩니다.
- 전면 하단 커버 열기
- 세탁기 전면 오른쪽 아래에 있는 사각형 커버를 손가락으로 누르거나 일자 드라이버를 홈에 끼워 아래로 당겨 엽니다.
- 잔수 제거하기
- 커버 안쪽에 보이는 작은 검은색 호스(잔수 제거 호스)를 밖으로 당깁니다.
- 호스 끝의 마개를 뽑아 대야에 남은 물을 모두 받아냅니다. 물이 꽤 많이 나올 수 있으니 주의하세요.
- 물이 더 이상 나오지 않으면 마개를 다시 끼우고 호스를 제자리에 넣습니다.
- 배수 필터 청소
- 굵은 원통형의 배수 필터 손잡이를 왼쪽(반시계 방향)으로 돌려 분리합니다.
- 필터에 걸려 있는 먼지, 머리카락, 동전, 단추 등 이물질을 제거합니다.
- 칫솔을 사용하여 필터 망 사이사이의 찌든 때를 흐르는 물에 씻어냅니다.
- 필터가 들어있던 세탁기 내부 구멍 안쪽에도 이물질이 있는지 확인하고 닦아냅니다.
- 재조립
- 청소한 필터를 다시 넣고 오른쪽(시계 방향)으로 끝까지 꽉 조입니다. 제대로 조이지 않으면 세탁 시 물이 샐 수 있습니다.
4. 두 번째 단계: 배수 호스 및 배수관 점검
필터가 깨끗한데도 에러가 지속된다면 외부 호스의 물리적인 상태를 확인해야 합니다.
- 호스 꺾임 확인
- 세탁기 뒷면에서 하수구로 이어지는 배수 호스가 가구에 눌려 있거나 심하게 꺾여 있는지 확인합니다.
- 호스가 꼬여 있다면 곧게 펴주어 물길을 확보합니다.
- 배수 호스 높이 점검
- 배수 호스가 세탁기 바닥면으로부터 너무 높게(약 1m 이상) 설치되어 있으면 펌프가 물을 밀어내지 못해 에러가 발생할 수 있습니다.
- 하수구 막힘 확인
- 배수 호스 끝부분이 하수구 깊숙이 박혀 물 나가는 구멍을 막고 있지 않은지 확인합니다.
- 하수구 자체가 막혀 물이 역류하는 경우라면 하수구 청소가 필요합니다.
5. 세 번째 단계: 겨울철 결빙 확인 및 조치법
기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 배수 호스 안에 남은 물이 얼어 5E 에러가 뜰 수 있습니다.
- 배수 호스 녹이기
- 50~60도 정도의 따뜻한 물(너무 뜨거운 물은 호스 변형의 원인이 됨)을 적신 수건으로 배수 호스를 감싸 녹여줍니다.
- 또는 헤어드라이어의 약한 바람을 이용해 서서히 열을 가해줍니다.
- 세탁기 내부 녹이기
- 세탁조 내부에 50도 정도의 따뜻한 물을 배수 필터 높이까지 붓고 문을 닫은 뒤 약 1~2시간 정도 기다립니다.
- 결빙이 녹으면 다시 전원을 켜고 ‘탈수’ 기능을 작동시켜 물이 빠지는지 확인합니다.
6. 에러 발생을 예방하는 올바른 세탁기 관리 습관
수리 후 다시는 5E 에러가 발생하지 않도록 평소에 관리하는 것이 중요합니다.
- 주기적인 필터 청소
- 사용 빈도에 따라 다르지만 보통 주 1회 또는 최소 한 달에 1번은 배수 필터를 청소해 주는 것이 좋습니다.
- 세탁 전 주머니 확인
- 옷 주머니 속 동전, 지폐, 영수증, 이쑤시개 등이 필터를 막는 주범입니다. 반드시 주머니를 비우고 세탁하세요.
- 적정 세제량 사용
- 세제를 너무 많이 사용하면 거품이 과하게 발생하여 배수 펌프의 작동을 방해하고 에러를 유발할 수 있습니다.
- 세탁 망 활용
- 보풀이 많이 생기는 의류나 작은 양말 등은 세탁 망에 넣어 세탁하면 배수구로 유입되는 이물질을 줄일 수 있습니다.