에어팟 지지직 소리 해결 방법 매우 쉬운 방법 1분 만에 소음 잡는 비결
내 소중한 에어팟에서 갑자기 들리는 기분 나쁜 지지직 소리나 노이즈 때문에 당황하셨나요? 고가의 제품인 만큼 고장이 아닐까 걱정되시겠지만, 의외로 간단한 설정이나 관리만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 에어팟 지지직 소리 해결 방법 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 지지직 소리의 주요 원인 분석
- 가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 업데이트
- 블루투스 연결 재설정 및 초기화 방법
- 하드웨어 청결 상태 점검 및 이물질 제거
- 주변 환경에 따른 전파 간섭 확인
- 설정 변경을 통한 노이즈 캔슬링 최적화
- 그럼에도 해결되지 않을 때의 대처법
에어팟 지지직 소리의 주요 원인 분석
문제를 해결하기 위해서는 왜 이런 소음이 발생하는지 그 원인을 파악하는 것이 우선입니다.
- 연결 불안정: 블루투스 신호가 주변 기기와의 간섭으로 인해 불안정해질 때 발생합니다.
- 이물질 축적: 마이크 망이나 스피커 그릴에 먼지, 귀지 등이 쌓여 소리 왜곡을 일으킵니다.
- 펌웨어 오류: 기기 자체의 소프트웨어가 구버전일 경우 하드웨어 제어에 오류가 생길 수 있습니다.
- 하드웨어 결함: 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기능의 센서 오류나 부품 손상이 원인일 수 있습니다.
- 배터리 부족: 전압이 불안정해지면 음질 저하와 함께 지지직거리는 소음이 섞입니다.
가장 먼저 확인해야 할 소프트웨어 업데이트
애플은 주기적으로 에어팟의 성능 개선과 버그 수정을 위해 펌웨어를 업데이트합니다.
- 업데이트 확인 방법
- 아이폰의 ‘설정’ 앱으로 들어갑니다.
- ‘Bluetooth’ 항목을 선택합니다.
- 연결된 내 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘을 클릭합니다.
- 하단으로 내려가 ‘버전’ 정보를 확인합니다.
- 강제 업데이트 유도법
- 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- 케이스를 충전기에 연결하여 전원을 공급합니다.
- 페어링된 아이폰을 에어팟 케이스 근처에 둡니다.
- 이 상태로 약 20~30분간 유지하면 자동으로 최신 버전이 설치됩니다.
블루투스 연결 재설정 및 초기화 방법
대부분의 사소한 오류는 기기 초기화만으로도 깔끔하게 해결됩니다.
- 기기 등록 해제
- 아이폰 ‘설정’ > ‘Bluetooth’에서 등록된 에어팟을 ‘이 기기 지워기’로 삭제합니다.
- 공장 초기화 진행
- 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결
- 아이폰 근처에서 뚜껑을 열고 나타나는 화면 지침에 따라 다시 페어링합니다.
하드웨어 청결 상태 점검 및 이물질 제거
외부 소음을 감지하는 마이크 구멍이 막히면 노이즈 캔슬링 기능이 오작동하여 소음이 발생합니다.
- 청소 도구 준비
- 부드러운 천, 면봉, 마른 칫솔 혹은 전용 점토 세정제를 준비합니다.
- 청소 부위
- 외부의 검은색 망(마이크 부분)을 마른 칫솔로 살살 쓸어줍니다.
- 이어팁을 제거하고 안쪽 스피커 그릴의 먼지를 면봉으로 제거합니다.
- 주의 사항
- 절대 물이나 날카로운 금속 도구를 사용하지 마세요.
- 액체 소독제를 사용할 경우 천에 살짝 묻혀 닦아내고 완전히 말린 후 사용합니다.
주변 환경에 따른 전파 간섭 확인
특정 장소에서만 지지직 소리가 난다면 전파 간섭이 원인일 확률이 높습니다.
- 간섭 유발 기기
- Wi-Fi 공유기, 전자레인지, 무선 마우스/키보드 등이 밀집된 곳을 피합니다.
- 테스트 방법
- 간섭이 없는 탁 트인 실외나 다른 방으로 이동하여 소리가 나는지 확인합니다.
- 주변의 다른 블루투스 기기 전원을 잠시 끄고 확인해 봅니다.
- 기기 간 위치
- 스마트폰을 주머니나 가방 깊숙한 곳에 두지 말고 신체 간섭이 최소화되는 위치에 둡니다.
설정 변경을 통한 노이즈 캔슬링 최적화
노이즈 캔슬링 모드에서만 소리가 난다면 설정 값을 조정해 보는 것이 좋습니다.
- 모드 전환 테스트
- ‘노이즈 캔슬링’ 모드와 ‘주변 소음 허용’ 모드를 번갈아 가며 소음을 비교합니다.
- 만약 노이즈 캔슬링 모드에서만 지지직 소리가 심하다면 마이크 내부 하드웨어의 미세한 떨림일 수 있습니다.
- 한쪽 이어폰만 사용 설정
- 한쪽에서만 소리가 난다면 해당 이어폰의 마이크 기능을 끄거나 설정을 자동 전환으로 변경합니다.
- 공간 음향 해제
- ‘설정’ > ‘에어팟’ 메뉴에서 ‘공간 음향’ 기능을 끄고 소리가 정상화되는지 확인합니다.
그럼에도 해결되지 않을 때의 대처법
위의 모든 방법을 시도했음에도 증상이 반복된다면 물리적인 고장을 의심해야 합니다.
- 오디오 성능 저하 프로그램 확인
- 애플 공식 홈페이지에서 진행하는 ‘에어팟 프로 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램’ 대상 모델인지 확인합니다.
- 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 기기 중 날카로운 소리나 지지직거리는 소음이 발생하는 경우 무상 교체 대상이 될 수 있습니다.
- 공식 서비스 센터 방문
- 가까운 애플 공인 서비스 센터(애플 스토어, 위니아에이드, 투바 등)를 예약 후 방문합니다.
- 구입일로부터 1년 이내라면 사용자 과실이 없는 경우 무상 리퍼가 가능합니다.
- 자가 진단 마무리
- 방문 전 일련번호를 미리 메모하고 영수증이나 구매 내역을 챙기면 빠른 처리가 가능합니다.