๐Ÿš€ ‘๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ, ‘์ด๊ฒƒ’๋งŒ ์•Œ๋ฉด 5๋ถ„ ์•ˆ์— ์™„๋ฃŒ! ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ’

Table of Contents

๐Ÿš€ ‘๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ, ‘์ด๊ฒƒ’๋งŒ ์•Œ๋ฉด 5๋ถ„ ์•ˆ์— ์™„๋ฃŒ! ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ’

๐Ÿ“‹ ๋ชฉ์ฐจ

  1. ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ KB๋ฅผ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?
  2. ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ ์ „, ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  3๊ฐ€์ง€ ์‚ฌํ•ญ
    • ๊ฐ€. ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜ KB ๊ณ„์ขŒ ์œ ๋ฌด ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ฐœ์„ค ๋ฐฉ๋ฒ•
    • ๋‚˜. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ ์ค€๋น„
    • ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ์ž๊ฒฉ ์žฌํ™•์ธ
  3. ํ•ต์‹ฌ! ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ์ž…๊ธˆ ์‹ ์ฒญ 3๋‹จ๊ณ„
    • ๊ฐ€. 1๋‹จ๊ณ„: KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์ ‘์† ๋ฐ ‘์ง€์›๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ๊ธฐ
    • ๋‚˜. 2๋‹จ๊ณ„: ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ
    • ๋‹ค. 3๋‹จ๊ณ„: ์ตœ์ข… ํ™•์ธ ๋ฐ ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ
  4. ์‹ ์ฒญ ํ›„ ์ž…๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์†Œ์š” ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ณผ์ • ์•ˆ๋‚ด
  5. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ๋ฐœ์ƒ ์‹œ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…

1. ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ์™œ KB๋ฅผ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰(KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰)์€ ๋Œ€ํ•œ๋ฏผ๊ตญ ๊ธˆ์œต๊ถŒ์˜ ๋Œ€ํ‘œ ์ฃผ์ž๋กœ์„œ, ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ๊ณผ ๊ฐ™์€ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์ •์ฑ… ์‚ฌ์—…์— ๋Œ€ํ•œ ์ฒ˜๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์ด ๋งค์šฐ ์•ˆ์ •์ ์ด๋ฉฐ, ์‹ ์ฒญ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž ์นœํ™”์ ์œผ๋กœ ์„ค๊ณ„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ค‘์ ์„ ๋‘๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ํ†ตํ•œ ์‹ ์ฒญ ๊ณผ์ •์€ ์ ‘์†๋ถ€ํ„ฐ ์ž…๊ธˆ๊นŒ์ง€์˜ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ค„์—ฌ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ ๋ถˆ๋ฆด ๋งŒํผ ํŽธ์˜์„ฑ์„ ๋†’์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ „๊ตญ์ ์œผ๋กœ ๊ฐ€์žฅ ๋งŽ์€ ์ง€์ ๊ณผ ATM์„ ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ ‘๊ทผ์„ฑ์ด ๋›ฐ์–ด๋‚˜๋‹ค๋Š” ์  ๋˜ํ•œ KB๋ฅผ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ  ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒˆ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ๋น ๋ฅธ ์ˆ˜๋ น์„ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ๋ณต์žกํ•œ ์„œ๋ฅ˜๋‚˜ ์ ˆ์ฐจ ๋Œ€์‹ , ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ KB ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ํ˜„๋ช…ํ•œ ์„ ํƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ ์ „, ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  3๊ฐ€์ง€ ์‚ฌํ•ญ

์‹ ์ฒญ ๊ณผ์ •์˜ ์˜ค๋ฅ˜๋ฅผ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด, ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ์ „ ๋‹ค์Œ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ค€๋น„ ๊ณผ์ •๋งŒ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ๋งˆ์น˜๋ฉด, ๋ณธ๋ฌธ 3๋‹จ๊ณ„์˜ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์„ ๋ง‰ํž˜ ์—†์ด ์ง„ํ–‰ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€. ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜ KB ๊ณ„์ขŒ ์œ ๋ฌด ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ฐœ์„ค ๋ฐฉ๋ฒ•

๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ์›์น™์ ์œผ๋กœ ์‹ ์ฒญ์ž ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ ๊ณ„์ขŒ๋กœ๋งŒ ์ž…๊ธˆ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ, ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ ์œ ํšจํ•œ ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ณ„์ขŒ ํ™•์ธ: KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์ด๋‚˜ KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ(1588-9999)๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ณ„์ขŒ๊ฐ€ ์—†๋‹ค๋ฉด: KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ํ†ตํ•ด ๋น„๋Œ€๋ฉด ๊ณ„์ขŒ ๊ฐœ์„ค ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋ฉด ์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ ์—†์ด ์‹ ๋ถ„์ฆ๊ณผ ํƒ€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ๋ฅผ ํ†ตํ•ด 10๋ถ„ ์ด๋‚ด๋กœ ์†์‰ฝ๊ฒŒ ์ž…๊ธˆ์šฉ ๊ณ„์ขŒ๋ฅผ ๊ฐœ์„คํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‚˜. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ ์ค€๋น„

๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์˜ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ ์‹ ์ฒญ์€ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์ง„ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. PC ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋‚˜ ARS์— ๋น„ํ•ด ์˜ค๋ฅ˜๊ฐ€ ์ ๊ณ  ์ฒ˜๋ฆฌ ์†๋„๊ฐ€ ์›”๋“ฑํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์•ฑ ์„ค์น˜: ์Šค๋งˆํŠธํฐ์˜ ์•ฑ์Šคํ† ์–ด(๊ตฌ๊ธ€ ํ”Œ๋ ˆ์ด ๋˜๋Š” ์• ํ”Œ ์•ฑ์Šคํ† ์–ด)์—์„œ ‘KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น’์„ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ์„ค์น˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋กœ๊ทธ์ธ ์ค€๋น„: ์•ฑ ์„ค์น˜ ํ›„, ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ)๋‚˜ KB๋ชจ๋ฐ”์ผ์ธ์ฆ์„œ, ๋˜๋Š” ํŒจํ„ด/์ง€๋ฌธ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•ด ๋‘์–ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์ฆ์„œ๊ฐ€ ๋งŒ๋ฃŒ๋˜์—ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ์—†๋‹ค๋ฉด ์•ฑ ๋‚ด์—์„œ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ ์žฌ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ ์‹ ๊ทœ ๋ฐœ๊ธ‰์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ KB๋ชจ๋ฐ”์ผ์ธ์ฆ์„œ๋Š” ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์ž…๋ ฅ๋งŒ์œผ๋กœ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ฑฐ๋ž˜๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด ์‹ ์ฒญ ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ์ž๊ฒฉ ์žฌํ™•์ธ

ํ˜น์‹œ ๋ชจ๋ฅผ ์‹ ์ฒญ ์˜ค๋ฅ˜๋กœ ์ธํ•œ ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ญ๋น„๋ฅผ ๋ง‰๊ธฐ ์œ„ํ•ด, ์‹ ์ฒญ ์ „ ๋ณธ์ธ์ด ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ง€๊ธ‰ ๋Œ€์ƒ ๋ฐ ์ž๊ฒฉ ๊ธฐ์ค€์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š”์ง€ ์ตœ์ข…์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ ์ข…๋ฅ˜์— ๋”ฐ๋ผ ์†Œ๋“ ๊ธฐ์ค€, ์—ฐ๋ น ๊ธฐ์ค€, ๊ฑฐ์ฃผ์ง€ ๊ธฐ์ค€ ๋“ฑ์ด ์ƒ์ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์ง€์›๊ธˆ์˜ ๊ณต์‹ ๋ช…์นญ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ จ ์ •๋ถ€ ๋˜๋Š” ์ง€์ž์ฒด ๊ณต๊ณ  ๋‚ด์šฉ์„ ๊ฐ„๋žตํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๊ฒฉ์ด ํ™•์‹คํ•ด์•ผ ์‹ ์ฒญ ํ›„ ๋ฐ”๋กœ ์ž…๊ธˆ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋‹จ๊ณ„๋กœ ๋„˜์–ด๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3. ํ•ต์‹ฌ! ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ์ž…๊ธˆ ์‹ ์ฒญ 3๋‹จ๊ณ„

์ด์ œ ์ค€๋น„๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์ด ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์ธ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ํ†ตํ•œ 3๋‹จ๊ณ„ ์‹ ์ฒญ ๊ณผ์ •์„ ๋”ฐ๋ผ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์‹ ์ฒญํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ์ „์ฒด ๊ณผ์ •์€ ์ค€๋น„๋œ ์ƒํƒœ๋ผ๋ฉด 5๋ถ„ ์ด๋‚ด์— ์™„๋ฃŒ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€. 1๋‹จ๊ณ„: KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์ ‘์† ๋ฐ ‘์ง€์›๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ๊ธฐ

  1. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์‹คํ–‰: ๋ฏธ๋ฆฌ ์„ค์น˜ํ•˜๊ณ  ๋กœ๊ทธ์ธ ์ค€๋น„๋ฅผ ๋งˆ์นœ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ(ํŒจํ„ด, ์ง€๋ฌธ ๋“ฑ)์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์ „์šฉ ๋ฉ”๋‰ด ์ง„์ž…: ์•ฑ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด’ (ไธ‰ ๋ชจ์–‘ ์•„์ด์ฝ˜)๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์˜ ๋ฐฐ๋„ˆ ๊ด‘๊ณ  ์˜์—ญ์— ์žˆ๋Š” ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ’ ๋˜๋Š” ‘์ •์ฑ…์ž๊ธˆ ์‹ ์ฒญ’ ๋“ฑ์˜ ์ „์šฉ ๋ฐฐ๋„ˆ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ํŒ: ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์— ‘์ง€์›๊ธˆ’์„ ์ง์ ‘ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ๋ฐ”๋กœ ํ•ด๋‹น ์„œ๋น„์Šค๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ•์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‚˜. 2๋‹จ๊ณ„: ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ

์ „์šฉ ๋ฉ”๋‰ด์— ์ง„์ž…ํ•˜๋ฉด, KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์˜ ์‹œ์Šคํ…œ์ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ถˆ๋Ÿฌ์˜ค๊ฑฐ๋‚˜ ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ์ •๋ณด๋งŒ ์š”๊ตฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ๋ฐ ์•ฝ๊ด€ ๋™์˜: ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ๊ด€๋ จ ์•ฝ๊ด€ ๋ฐ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํ™œ์šฉ์— ๋™์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•ฝ๊ด€์€ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ์ฝ์–ด๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์‹ ์ฒญ ์ •๋ณด ์ž…๋ ฅ (์ตœ์†Œํ™”๋œ ํ•ญ๋ชฉ):
    • ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ: (์ด๋ฏธ ๋กœ๊ทธ์ธ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ์ž๋™ ์ž…๋ ฅ๋˜์ง€๋งŒ, ์ตœ์ข… ํ™•์ธ)
    • ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜: (ํ˜น์‹œ ๋ชจ๋ฅผ ๋ฌธ์ œ ๋ฐœ์ƒ ์‹œ ์—ฐ๋ฝ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋ฒˆํ˜ธ)
    • ์ž…๊ธˆ ๊ณ„์ขŒ ์„ ํƒ: ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 2-๊ฐ€ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ํ™•์ธํ•œ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜ KB ๊ณ„์ขŒ๋ฅผ ๋ชฉ๋ก์—์„œ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชฉ๋ก์— ํ‘œ์‹œ๋˜๋Š” ๊ณ„์ขŒ ์ค‘ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์ˆ˜๋ นํ•  ๊ณ„์ขŒ๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํƒ€์ธ ๋ช…์˜ ๊ณ„์ขŒ๋Š” ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค. 3๋‹จ๊ณ„: ์ตœ์ข… ํ™•์ธ ๋ฐ ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ

  1. ์‹ ์ฒญ ์ •๋ณด ์ตœ์ข… ํ™•์ธ: ์ž…๋ ฅ๋œ ์ •๋ณด(์ด๋ฆ„, ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ, ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜, ์ž…๊ธˆ ๊ณ„์ขŒ)๋ฅผ ํ™”๋ฉด์— ๋ณด์ด๋Š” ๋Œ€๋กœ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๊ณ„์ขŒ๋ฒˆํ˜ธ๊ฐ€ ํ‹€๋ฆด ๊ฒฝ์šฐ ์ž…๊ธˆ์ด ์ง€์—ฐ๋˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐ˜์†ก๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ์ฒ ์ €ํžˆ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์‹ ์ฒญ ๋ฒ„ํŠผ ํด๋ฆญ: ๋ชจ๋“  ์ •๋ณด๊ฐ€ ์ •ํ™•ํ•˜๋‹ค๋ฉด, ํ™”๋ฉด ํ•˜๋‹จ์˜ ‘์‹ ์ฒญ’ ๋˜๋Š” ‘๋‹ค์Œ’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜๊ณ  KB๋ชจ๋ฐ”์ผ์ธ์ฆ์„œ๋‚˜ ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ๋กœ ์ตœ์ข… ์ธ์ฆ์„ ์ง„ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ ํ™”๋ฉด ํ™•์ธ: ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ์ด ์™„๋ฃŒ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ O์ผ ์ด๋‚ด์— ์ž…๊ธˆ๋  ์˜ˆ์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค.’์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ๊ตฌ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ ํ™”๋ฉด์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๋ฉด ๋ชจ๋“  ๊ณผ์ •์ด ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ๋๋‚œ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ํ™”๋ฉด์„ ์บก์ฒ˜ํ•˜์—ฌ ๋ณด๊ด€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์‹ ์ฒญ ํ›„ ์ž…๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์†Œ์š” ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ณผ์ • ์•ˆ๋‚ด

๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์€ ์ง€์›๊ธˆ ์ž…๊ธˆ ์ฒ˜๋ฆฌ์— ์žˆ์–ด ๊ตญ๋‚ด ์ตœ๊ณ  ์ˆ˜์ค€์˜ IT ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ž๋ž‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ ํ›„ ์ž…๊ธˆ๊นŒ์ง€์˜ ์†Œ์š” ์‹œ๊ฐ„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๊ฒฝ์šฐ: ์‹ ์ฒญ ๋‹น์ผ ๋˜๋Š” ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ 1~2์ผ ์ด๋‚ด ์ž…๊ธˆ์ด ์™„๋ฃŒ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์˜ค์ „ ์‹œ๊ฐ„๋Œ€์— ์‹ ์ฒญํ•˜๋ฉด ๋‹น์ผ ์˜คํ›„ ์ž…๊ธˆ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์‹ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ„ (์ฒซ ์ฃผ): ์ง€์›๊ธˆ ์‹ ์ฒญ ์ฒซ ์ฃผ์™€ ๊ฐ™์ด ์ด์šฉ์ž๊ฐ€ ๋Œ€๊ฑฐ ๋ชฐ๋ฆฌ๋Š” ๊ธฐ๊ฐ„์—๋Š” ์ผ์‹œ์ ์œผ๋กœ ์ง€์—ฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‚˜, ๋ณดํ†ต ์˜์—…์ผ ๊ธฐ์ค€ 3์ผ์„ ๋„˜๊ธฐ์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ณผ์ •: KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์€ ์‹ ์ฒญ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ทจํ•ฉํ•˜์—ฌ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ์ •๋ถ€/์ง€์ž์ฒด์— ์ „๋‹ฌํ•˜๊ณ , ์ž๊ฒฉ ๊ฒ€์ฆ ๋ฐ ์ž๊ธˆ ์ง‘ํ–‰ ์Šน์ธ์„ ๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์Šน์ธ๋œ ์ž๊ธˆ์€ KB ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง€์ •ํ•œ ๊ณ„์ขŒ๋กœ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋˜๋Š” ์ง€์ • ์‹œ๊ฐ„์— ์ผ๊ด„ ์ž…๊ธˆ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ๋ฐœ์ƒ ์‹œ ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…

Q1. ํƒ€ ์€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ๋กœ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์—†๋‚˜์š”?

A1. ์›์น™์ ์œผ๋กœ๋Š” ์‹ ์ฒญ ๊ธฐ๊ด€์—์„œ ์ง€์ •ํ•œ ์€ํ–‰ ๋˜๋Š” ์‹ ์ฒญ์ž๊ฐ€ ์ง€์ •ํ•œ ์€ํ–‰ ์ค‘ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜ ๊ณ„์ขŒ๋งŒ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น์„ ํ†ตํ•ด ์‹ ์ฒญํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ, ์ ˆ์ฐจ์˜ ๊ฐ„์†Œํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•ด KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜ ๊ณ„์ขŒ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q2. ์‹ ์ฒญ ์™„๋ฃŒ ํ›„ ๊ณ„์ขŒ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์ž˜๋ชป ์ž…๋ ฅํ•œ ๊ฒƒ์„ ์•Œ์•˜์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

A2. ์ฆ‰์‹œ ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ(1588-9999)๋กœ ์—ฐ๋ฝํ•˜์—ฌ ์‹ ์ฒญ ๋‚ด์—ญ ์ทจ์†Œ ๋˜๋Š” ์ •์ •์„ ์š”์ฒญํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž๊ธˆ ์ด์ฒด ์ „์ด๋ผ๋ฉด ์ •์ •์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‚˜, ์ด๋ฏธ ์ด์ฒด๊ฐ€ ์‹œ์ž‘๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด ๋ฐ˜์†ก ํ›„ ์žฌ์‹ ์ฒญ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ์•ผ ํ•˜๋ฏ€๋กœ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ง€์—ฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q3. ์‹ ์ฒญํ–ˆ๋Š”๋ฐ “์ž๊ฒฉ ๋ฏธ๋‹ฌ” ๋˜๋Š” “์ •๋ณด ๋ถˆ์ผ์น˜” ๋ฉ”์‹œ์ง€๊ฐ€ ๋œน๋‹ˆ๋‹ค.

A3. ์ด๋Š” ๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ์‹œ์Šคํ…œ ์˜ค๋ฅ˜๋ผ๊ธฐ๋ณด๋‹ค๋Š”, ์‹ ์ฒญ์ž๊ฐ€ ์ •๋ถ€/์ง€์ž์ฒด์—์„œ ์ •ํ•œ ์ง€์›๊ธˆ ์ง€๊ธ‰ ์ž๊ฒฉ ๊ธฐ์ค€์— ๋ฏธ๋‹ฌํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ž…๋ ฅํ•œ ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ/์ด๋ฆ„ ๋“ฑ์˜ ๊ธฐ๋ณธ ์ •๋ณด๊ฐ€ ์ •๋ถ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์ผ์น˜ํ•˜์ง€ ์•Š๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ผ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ์˜ ๊ณต์‹ ๋ฌธ์˜์ฒ˜์— ์—ฐ๋ฝํ•˜์—ฌ ๋ณธ์ธ์˜ ์ž๊ฒฉ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ์žฌํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์€ ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€์œผ๋กœ์„œ์˜ ์ž…๊ธˆ ๋Œ€ํ–‰๋งŒ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์˜ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์„ ํ†ตํ•ด ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜๋ นํ•˜์‹œ๊ธธ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.

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